1、设备要求：确保您的主机是网络录像机（NVR）或硬盘录像机（DVR），并且支持萤石云功能，近年来生产的海康威视主机基本都支持。
2、网络环境：主机所在地需要有稳定的网络（网线连接至路由器最稳定）。
3、工具：一部智能手机，并安装好“萤石云视频” APP。
4、信息：知道主机的管理员密码（激活设备时设置的密码）。
整个连接过程可以概括为：设备联网 → 平台添加 → 扫码绑定。
方法一：通过萤石云APP扫码绑定（最推荐、最快捷）
这是最简单通用的方法，适用于大多数情况。
第一步：主机连接网络并开机
使用网线将您的主机连接到路由器上。
确保主机正常启动，并连接到显示器（监视器或电视机），能看到主菜单界面。
第二步：进入主菜单，获取二维码
1、 在主机显示的画面中，右键点击鼠标（或在主机面板上按菜单键），进入主菜单。
2、 找到“网络” 或“配置” 选项。
3、 进入后，找到“萤石云” 或“平台接入” 选项。
4、 点击进入“萤石云”，您会看到一个二维码，这个二维码包含了设备的所有连接信息。
第三步：手机APP添加设备
1、 打开手机上的“萤石云视频” APP。
2、 如果您还没有账号，请先注册一个萤石云账号并登录。
3、 登录后，在APP的“首页” 或“设备” 页面，点击右上角的“+” 号按钮。
4、 选择“扫码添加设备”。
5、 用手机扫描主机屏幕上显示的二维码。
6、 扫描成功后，APP会引导您完成后续步骤，通常需要：
输入设备的验证码这里需要输入您激活主机时设置的管理员密码，如果密码正确，设备将开始连接萤石云平台。
设置设备名称和位置为您的主机起个名字（如“家中的监控”），并选择所在位置，方便管理。
第四步：等待连接成功
添加完成后，APP会显示“在线”状态，此时您就可以在手机的设备列表中看到您的主机，点击即可预览所有通道的监控画面了。
如果您的显示器无法显示二维码，或者扫码失败，可以使用此方法。
1、找到设备序列号：序列号（S/N）通常贴在主机的底部或侧面标签上，是一串9位的字母和数字组合，您也可以在主菜单 → 系统信息 → 版本信息中查看到。
2、打开APP添加设备：在萤石云APP中，点击“+”号，选择“手动输入序列号添加”。
3、输入信息：输入设备的9位序列号，并按照提示输入设备的管理员密码。
4、完成添加：后续步骤与方法一相同。
1. 扫码后提示“平台接入密码错误”或“验证失败”怎么办？
最常见原因输入的管理员密码错误。
解决方法仔细回想激活设备时设置的密码，如果忘记，需要重置设备密码，注意：重置密码需要海康威视客服或技术支持协助，您可能需要提供设备的序列号等信息，过程可能稍显繁琐，请务必牢记设备密码。
2. 设备一直显示“离线”怎么办？
检查网络确认主机的网线已插好，路由器工作正常，可以进入主机网络设置，查看是否获取到了IP地址。
检查DNS设置有时DNS问题会导致无法连接云平台，可以尝试在主机的网络设置中，将DNS服务器手动设置为114.114.114.114 或8.8.8.8。
检查平台接入状态进入主机的“萤石云”设置，查看状态是否为“在线”，如果是“离线”，可以尝试先“注销”再重新“启用”。
防火墙/网络限制如果主机连接在公司或学校的网络中，可能存在网络限制，阻止了设备与外部云平台的通信。
3. 连接后只能看到部分画面？
这通常是因为摄像头没有正确添加到主机中，请确保所有摄像头都已通过网线或同轴电缆正确连接到主机，并且在主机的通道管理中，这些摄像头通道显示为“已激活”或“在线”状态，主机需要先识别到摄像头，萤石云才能看到。
4. 海康主机一定要用萤石云吗？
不是必须的，您也可以通过设置DDNS、配置端口映射等方式，通过公网IP直接访问主机，但对于绝大多数普通用户来说，使用萤石云是最简单、最稳定的远程访问方案。
按照以上步骤操作，绝大多数海康主机都可以顺利连接到萤石云，如果遇到复杂问题，可以拨打海康威视官方客服热线400-800-5998 寻求技术支持。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/17226.html
评论
麴欣悦
回复连接海康威视主机到萤石云，需确保主机支持萤石云功能，具备稳定网络，并安装萤石云视频APP，通过APP扫码绑定或手动输入序列号添加设备，输入管理员密码，设置设备名称和位置，即可完成连接。